Cambios y Devoluciones

En VOLTA nos comprometemos con tu rendimiento; por ello, si tu equipo deportivo no cumple con tus expectativas, dispones de 30 días naturales para realizar un cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que las etiquetas sigan intactas y el equipo no presente señales de uso.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Imprime la etiqueta de envío prepagada y deposita el paquete en el centro de mensajería más cercano a tu ubicación.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado del producto, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío del nuevo artículo en un plazo de 5 días hábiles.