Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para potenciar tu rendimiento con VOLTA.
¿Cuáles son los tiempos de envío para mi equipo deportivo?
Realizamos entregas en todo el país. Los pedidos estándar demoran entre 3 y 5 días hábiles, mientras que el envío exprés llega en 24-48 horas dependiendo de tu ubicación.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Cuentas con 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio o devolución. El producto debe estar sin usar, con las etiquetas originales y en su empaque de fábrica.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, transferencias bancarias y pagos en efectivo a través de tiendas de conveniencia seleccionadas.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros. Te recomendamos medir una prenda similar que ya tengas para asegurar un ajuste perfecto.
¿Los productos VOLTA tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 90 días contra defectos de fabricación. No cubre daños por uso indebido o desgaste natural por el deporte.
¿Puedo rastrear mi pedido en tiempo real?
¡Por supuesto! Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para monitorear el trayecto de tu paquete.